Warmth, structured.

現場の暗黙知を、組織の形式知に。

読んで分かることは、聞かない。STYZ LISTEN は、社内にすでにある情報を自動で読み込み、文書に残らない判断だけを、本人に聞きに行くAIエージェント。

ヒアリング設計は10分1on1は24時間いつでも成果物は11種
interview_0034 — 営業二課・見積業務 REC 12:34
田中 麻衣
styz listen Agent
質問進捗 1 / 6
  • 業務全体像の確認
  • 関わるシステム / ツール
  • 判断が必要な箇所
  • 価格判断の根拠
  • 類似案件の活用
  • 引き継ぎ可能性
§01書かれていない知識

マニュアルには、
書いていない。

価格の決め方。例外対応の勘どころ。あの人しか知らない手順。業務の核心は、誰かの頭の中にだけある。そして人が異動したとき——組織は、それを忘れる。

§02変換

ひとつの発言が、
図になるまで。

transcript.log ── 営業二課・見積業務REC 12:34:07
AI 価格はどうやって決めていますか?
田中 前の案件と似てたから、感覚で決めた。
AI 「感覚」とは、具体的にどんな情報を?
田中 過去のExcel山下さんに見せてもらって…
構造化 ── 営業二課・見積業務
価格判定 ★
属人化スコア 0.00
依存: 個人Excel(山下)

業務フロー俯瞰図

成果物 01/11
受付★判定★価格承認
PNGSVGNotionSlack
§03方法

読む。聞く。つなぐ。

順番に意味がある。読めるものは先に全部読み、読めない部分だけを対話で埋める。つながった知見が、組織の形式知になる。

INPUT ── 既存チャネル OUTPUT ── 形式知 LISTEN 業務フロー図01 ROI・業務量試算02 + 9種の成果物…11
01

読む

READ
既存チャネルを、前提知識に。

Slack・Teams・Notion・Drive・議事録。文書から分かることはAIが自動で集め、質問リストから外す。

  • KNOWLEDGE BASE × RAG ── 既存資料をそのまま参照
02

聞く

LISTEN
だから、質問は最小限。

AIエージェントが、予約された時間に1on1で対話する。読み込み済みの内容は確認で済ませ、判断の根拠と例外時の対応にまっすぐ踏み込む。

  • AGENT STUDIO ── 目的から10分でエージェント設計
  • PANEL ── 対象者を登録、招待まで自動
  • LIVE INTERVIEW ── 音声・ビデオ・テキストで、本物のような1on1
03

つなぐ

CONNECT
点在する知見を、ひとつの構造に。

全発話をタイムスタンプ付きで記録し、資料の情報と統合する。図のこの矢印は、誰のどの発言か——いつでも確かめられる。

  • CONVERSATIONS ── 発言単位で検索、根拠を逆引き
  • INTEGRATIONS ── Notion・Slack・Jiraへ双方向連携
§04成果物

対話は、11種の
成果物になる。

業務改革に必要な可視化を、対話から直接組み立てる。加工の手間なく、そのまま会議へ。

01/11

業務フロー俯瞰図

業務の全体像に、感覚頼みの判断と属人化の所在を重ねる
受付調査作成承認 問合せ受信 ★種別判定 ★類似検索 原価試算 ★★価格調整 承認依頼 送付
02/11
0%

ROI・業務量試算

投資判断の根拠に。186分 → 63分(−66%)
03/11
田中山下伊藤 種別判定価格調整見積作成 .71.94.20

属人化マップ

「その人しかできない」を、スコアで特定
04/11
見積精度スピード標準化属人化耐性共有ツール
ケイパビリティスコア
05/11
価格自動化難易度 →効果 →最優先
自動化・改善の投入余地
06/11
ベテラン 効率重視 学習中
ペルソナ分類
07–11

+ 全11種を自動生成

システム/データ構成図、組織図・体制図、優先度マトリクス、テーマ別クォート集 ほか。

ワンクリック出力

PNG / SVG / Notion / Slack
§05人の声から
現場のインタビュー対象者

知識は、いつも
人のなかにある。

AIが構造化するのは、現場の一人ひとりの声。だから、機械的な聞き取りにはしない。対話の温度を保ったまま、判断の根拠だけを形式知に変える。

  • MINIMAL ASK ── 対話は最小限。相手の時間を奪わない
  • CONSENT FIRST ── 発話の用途を本人に明示
  • TRACEABLE ── 要約ではなく、本人の言葉に戻れる
§06思想

これまでのAIは、与えられた情報を読むだけだった。STYZ LISTEN は、足りない知見を聞きに行く

業務可視化のリードタイム ── 数ヶ月 → 数日

§07デモ

組織が忘れる前に。

あなたの現場の暗黙知が、どんな成果物に変わるか——実際の画面でお見せします。